Estoy seguro de que muchos lectores dirán que la principal causa de muerte de las pymes tiene que ver con las crisis a las que constantemente nos vemos expuestos en nuestro país. Sin embargo, no es así.

Actualmente, según datos del Ministerio de la Producción, existen en Argentina 853 663 empresas -entre micro, pequeñas y medianas. De cada 100, el 83 % son microempresas, 16.8 % son pymes, y solo el 0.2 % son grandes compañías. Además, las firmas de hasta 200 empleados representan el 66 % del empleo formal privado del país. Las micropymes son las grandes generadoras de empleo: generan 4.3 millones de puestos de trabajo.

En un estudio realizado por Set Consulting -entre 200 empresarios pymes de diferentes rubros y tamaños- sobre el “grado de estudios de los directores de las pymes relacionados con el mundo de los negocios”, solo 3 de cada 10 empresarios habían realizado alguna vez algún tipo de entrenamiento relacionado con los negocios, y solo 1 de cada 10 era un profesional en ciencias económicas.

¿Se imaginan un hospital donde, solo 3 de cada 10 personas de las que atienden a los pacientes fueran médicos? Bueno, en las pymes pareciera que tener conocimientos en negocios no es una variable importante.

Sin dudas el desafío de los pymes será invertir mucho más en activos intangibles, como profesionales especialistas y en la capacitación de su estructura.

En mi libro “ADN PYME”, junto a Julián Gaita González, hicimos un recorrido por las veinte problemáticas pyme más comunes y proponíamos soluciones y herramientas concretas para resolverlas. Entre los problemas más destacados se encuentran:

o Falta de conocimiento y dominio sobre las finanzas de la empresa. 7 de cada 10 empresarios MiPyME no saben con exactitud cuál es su rentabilidad o cuánto vale su empresa; además no tienen una planificación financiera.

No dominar las finanzas es terrible para la salud del empresario, ya que suele desencadenar lo que se conoce como estrés financiero.

o Falta de delegación y profesionalización de la estructura. Lo que al principio es una ventaja, con el tiempo se transforma en una cárcel para el empresario. Al comienzo, el estar en todo le permite dominar el negocio y ser muy eficiente en costos y estructura, como así también generar una muy buena atención al cliente: ¿Quién lo va a atender mejor que el dueño? Pero con el paso del tiempo y la necesidad de crecer, la no delegación hace que el empresario pierda el control del negocio, y sobre todo, calidad de vida.

o Falta de tiempo para dedicar a la estrategia por tener que ocuparse de la operación. Atado al punto anterior. El hecho de querer estar en todo, cambia el foco de la empresa, de la estrategia a la operación. Algo que en los tiempos que corren es imperdonable.

o Baja inversión en innovación. Las pymes creen que no pueden innovar porque asocian innovación con grandes creaciones de altísimo presupuesto; pero la verdad es que la innovación es algo mucho más cercano y simple.

o Problemas familiares y falta de delegación generacional. 7 de cada 10 pequeñas y medianas empresas son familiares. El no poder separar la familia de la empresa es una de las causas de mayor ruptura en este mundo empresario. Las nuevas y las viejas generaciones entran en una lucha de poder y visiones sobre como gestionar y tomar decisiones.

o Falta de integración con otros empresarios del sector. El mundo lleva transitando desde hace tiempo un camino que se llama colaboración y asociatividad. Se ha demostrado que el secreto pasa por tener una estructura pequeña y grandes socios que logren sinergia. Lamentablemente esto no es muy común en el ecosistema empresario argentino, y las pocas veces que se reúnen, es para juntar fuerzas ante una política del gobierno o un gran competidor.

o Crisis de crecimiento. Una de las causas de muerte más frecuente es precisamente el crecimiento. ¿Por qué? Porque no solo se crece en ventas o estructura. Cada vez que una empresa crece, aumenta la complejidad y lo que funde a las empresas es precisamente no poder administrar esa complejidad.

Como dijimos al principio, nuestro país no es nada fácil, pero si algún día mejora el entorno, los problemas no estarán del todo resueltos.

(*) Conferencista Internacional en temas de Marketing, Ventas y motivación. Director de Grupo Set. Autor de los libros “Qué es eso del Marketing? y “ADN PYME”.

Es común escuchar la mención en meteorología del término “tormenta perfecta”. Entiendo a la misma como una serie de factores, que si se dan todos juntos desatan una tormenta perfecta y cuyos daños pueden ser de alto impacto.

Este término también puede aplicarse a la economía y en particular a la Argentina que ya tuvo a lo largo de la historia muchas tormentas perfectas.

Si nos centramos por un momento en el segmento más grande de la economía, las pymes, veremos que están pasando por una profunda crisis, y lo que es peor, con muy malas perspectivas de cara al corto plazo.

¿Qué es lo que define la tormenta perfecta para las pymes? Como siempre no es solo un factor, son varios y dependen del rubro. Pero en general podríamos encontrar una serie de cuestiones comunes, que pasaremos a describir a continuación.

Baja en el consumo interno: debido a una pérdida del poder adquisitivo, más una volatilidad generalizada en las variables económicas como: tipo de cambio, inflación, tasas de interés, etc. Hacen que el consumo esté en niveles tan bajos como los peores momentos de la historia reciente de nuestro país. Es importante entender que para la mayoría de las pymes es clave la caja diaria, no tienen grandes reservas de dinero para aguantar una baja prolongada en el consumo.

Poca apertura de los mercados externos: sin olvidar que veníamos de una economía muy cerrada al mundo, pero sumando una serie de malas decisiones de la gestión actual, lo cierto es que aún la apertura de mercados no alcanza para poder encontrar ahí un alivio a la falta de mercado interno. Es importante, a la vez, resaltar que son muy pocas las pymes que venden productos o sub productos al exterior.

Alta carga y presión tributaria: Argentina está en el top five de países con mayor carga y presión tributaria de América. Sumando instrumentos muy creativos, pero perversos, creados por los estados provinciales y municipales para lograr recaudar más: Retenciones, ingresos brutos, impuestos a las transacciones electrónicas o con tarjetas de crédito, etc.

Inflación: la raíz de todos los males de la economía es sin dudas uno de los peores enemigos de las pymes ¿por qué? Porque la pyme, en la mayoría de los casos, no puede trasladar a la misma velocidad el aumento de costos a sus precios. Por otro lado, trabajar con inflación tiene muchos efectos distorsivos que hacen que el empresario nunca tenga claro si está o no ganando dinero con su emprendimiento y dificulta la toma de decisiones.

Cadena de pagos: aquí tenemos dos factores críticos y dolorosos para los pequeños y medianos empresarios. Por un lado, en muchos casos vemos que la cadena se rompe, básicamente muchos dejan de poder pagar y es necesario renegociar deudas, lo que en un contexto inflacionario es criminal. Por otro, tenemos el alargue de la cadena, en la que los que antes pagaban a 30 y 60 días, ahora lo hacen a 90, 120 y más. El empresario pyme al no tener reservas debe salir a negociar esos valores a las tasas más altas del mundo.

Incertidumbre cambiaria: no es tanto problema la devaluación en sí, sino el no poder saber qué va a pasar con el dólar. Muchas pymes no están pensando en el dólar como una reserva de valor, sino como una dificultad para fijar precios, importar materias primas, etc.

Tasa de interés: dejé para lo último la que yo considero la más critica para el día a día pyme; pero a la vez la que frena de manera más determinante la economía de un país. Con tasas de interés de hasta 70% anual para descontar un cheque y mayores para descubiertos. Sumando que muchas veces los cheques hay que descontarlos en el mercado informal, donde las tasas son del doble. Aquí es donde, podríamos decir, le dieron el tiro de gracia a los empresarios que se ven ahogados en su día a día y pierden la poca o mucha rentabilidad al estar sometidos a un infierno de tasas de interés. Ni que hablar de inversiones, algo que es virtualmente imposible e inviable.

Como verán el escenario es complejo y los políticos deben tomar nota de esta situación lo antes posible. De alguna manera, el listado que describí antes podría ser una guía de todo lo que deben resolver si quieren hacer de este un país más viable para las pymes.

(*) El autor es conferencista internacional en temas de Marketing, Ventas y motivación. Director de Grupo Set. Autor del libro “Qué es eso del Marketing?