La cochería Alessi y Manna cumple este martes 100 años de trayectoria en Tandil. Una empresa familiar que nació el 23 de septiembre de 1925 de la mano de Alfonso Enrique Manna y su cuñado, Simón Alessi y que, generación tras generación, acompañó a la comunidad en los momentos más difíciles. Hoy, bajo la conducción de los hermanos Florencia y Alberto “Beto” Manna, la firma ubicada en Mitre 453 celebra su centenario mirando hacia atrás con gratitud y hacia adelante con el desafío de sostener un legado que marcó a la ciudad.

Así, la historia se remonta un siglo atrás, cuando el bisabuelo de los actuales dueños fundó la empresa funeraria junto a su cuñado. “Siempre nos preguntan quién es Alessi. Alessi era nuestra bisabuela y mi bisabuelo se asoció con el hermano de ella. Muy poco tiempo después él se apartó de la sociedad y quedó mi bisabuelo a cargo, pero la firma siguió llevando ese apellido porque ya era una marca registrada. Además, el abuelo lo veía como el apellido de sus padres, para él la firma Alessi y Manna eran sus padres”, relató Florencia, la primera mujer de la familia en ocupar un rol en la empresa. 

El sucesor fue el abuelo, conocido por todos como Beto, una figura muy querida en la ciudad. “Él sentó las bases de la empresa y el sello que hoy en día más tiene la cochería: el respeto y la calidez en el trato. Fue quien le dio la impronta más fuerte”, recordaron sus nietos.

Su personalidad carismática y su compromiso marcaron una época. “Era muy humilde y generoso, le gustaba estar presente en todo. Este trabajo lo vivió con el cuerpo, con mucha entrega. Tenía la costumbre de, después de cenar, ir a la sala velatoria y quedarse dos o tres horas charlando con la gente. Para él era normal, y la gente lo valoraba muchísimo”, contaron con visible emoción y afecto hacia la memoria de su abuelo.

Con el tiempo, la posta pasó a manos del hijo, también llamado Alberto y conocido como Betito. Hoy, aunque continúa vinculado, son sus hijos Beto y Florencia quienes están al frente. 

Beto hijo hace 17 años que tomó las riendas del negocio en el que creció. “Me críe acá, aprendí a andar en bici en el fondo, a manejar acompañando a mi abuelo en los cortejos. La vida estaba conectada con la cochería”, recordó.

Florencia, en tanto, se incorporó desde otro lugar. “Yo estudié Administración de Empresas y tenía que hacer una pasantía. Había una vacante acá y mi papá me dijo: ‘¿Por qué no la hacés en la empresa?’. Entré pensando en seis meses y ya pasaron quince años. Fue imposible no involucrarme. Además, pude aplicar mi vocación de decoradora: renové las oficinas, las salas velatorias y hasta el frente de la empresa. Le di otra mirada para que todo sea más luminoso y cálido”, compartió. 

El trabajo conserva una exigencia que los hermanos asumen con naturalidad. “Es un servicio 24/7, 365 días al año. A veces te toca salir en medio de un brindis de Año Nuevo. Es como ser bombero, policía o enfermero: si no tenés vocación, se te hace imposible, hay que estar dispuesto a brindar el mejor servicio posible siempre”, aseguró el joven.

Esa vocación también implica un rol de contención. “Muchas veces recibimos a familias devastadas. Nuestro trabajo es hablar con la persona que esté más tranquila, porque hay decisiones que no se pueden postergar. Intentamos que quienes están en el dolor más crudo no tengan que encargarse de eso. Siempre hablamos con respeto, con palabras cálidas, entendiendo que a veces el que te escucha no va a recordar nada de lo que se habló porque está en estado de shock”, señalaron.

En un siglo de historia, también cambiaron las costumbres en torno al duelo. “Antes los velorios duraban 24 horas y se hacían en las casas. Hoy lo normal son cuatro horas, y muchas familias directamente optan por no hacer velatorio”, explicó Florencia. 

La pandemia aceleró esa transformación y la cremación también creció como tendencia. “En 2020 se impuso un máximo de dos horas y eso marcó un antes y un después. Hoy los velorios de ocho horas ya son considerados largos. La despedida muchas veces se intenta hacer lo más breve posible, también teniendo en cuenta que el duelo comienza recién cuando se termina de inhumar o cremar a la persona. Es en ese momento cuando uno empieza a caer en la cuenta de lo que pasó. Mientras tanto, todo queda suspendido en el aire y resulta difícil, más aún porque hay que tomar decisiones de inmediato y enseguida continuar con la vida, iniciando otros trámites”, agregó Beto. 

Asimismo, en los últimos años la firma se renovó con el uso de servicios digitales; la remodelación de la fachada y los espacios interiores, que incluye tres salas amplias y diversas oficinas; se convirtieron en pioneros en la zona en utilizar urnas biodegradables; y brindan también en todas sus prestaciones los servicios tanatopraxia y tanatoestética, realizados por personal altamente capacitado.

Además, remarcaron la importancia del equipo de trabajo, conformado por 15 personas: “No queremos dejar afuera a todo el personal de la empresa, que también hace su labor. A lo largo de estos años toda la gente que ha trabajado nos ha acompañado con las mismas bases que fundó mi abuelo, siempre con el mismo respeto y calidez que intentamos llevar adelante”.

Para los hermanos, cumplir 100 años no solo es un motivo de celebración empresarial, sino también un reconocimiento a las generaciones anteriores. “Es una carga emocional importante, pero también un orgullo enorme. Me emociono mucho hablando de esto, porque quieras o no, te hace revivir y pensar en tu familia, en quienes estuvieron presentes e hicieron parte de toda la historia. Somos conscientes de que no todas las empresas familiares duran tanto tiempo. A nosotros nos llena de gratitud”, expresó Florencia.

Y concluyó con un mensaje para la comunidad: “Queremos agradecer a la gente de Tandil por la confianza que nos dieron durante todo este siglo. Nuestra familia acompañó a la ciudad en los momentos más difíciles y siempre trató de hacerlo con respeto y calidez. 

El 23 de septiembre de 1925 nació Alessi y Manna. Con la cuarta generación al frente de los destinos de la tradicional empresa tandilense, un nuevo aniversario obliga a repasar la historia, su consolidación y posicionamiento, y a pensar en lo que viene rumbo al centenario, atentos a los cambios y acompañando el crecimiento de Tandil.

En diálogo con El Eco de Tandil, Florencia Manna, responsable de la firma junto a su hermano Alberto “Beto” Manna, abordó los desafíos de la nueva etapa, los proyectos y las perspectivas de innovación, manteniendo la vigencia de siempre y la mejor calidad de atención y de servicio.

En ese sentido, destacó la importancia de la capacitación y de seguir las tendencias para el rubro. “Creemos y tenemos como principio estar un paso adelante porque el cliente tandilense es exigente y nosotros queremos estar a la altura y poder cumplir con los requerimientos que tienen, como lo hemos hecho a lo largo de todos este tiempo”, valoró.

Rumbo a los 100 años, la empresa de servicios fúnebres se consolida y renueva su compromiso con la ciudad con la responsabilidad de siempre y el respeto por ser parte de un momento particular de las personas.

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El rubro funerario experimentó cambios en la última década y obligó a apostar por la capacitación del personal, profesionalizar la actividad e incorporar nueva tecnología.

De allí, la importancia de adaptarse a las nuevas necesidades que impone el contexto y a los requerimientos de los clientes para sostenerse como una empresa líder en el sector. En simultáneo, el crecimiento de la ciudad derivó en una exigencia mayor en los servicios, incluido el funerario.

En sintonía con la necesidad de acomodarse a los cambios, la empresa puso en marcha en un proceso de renovación de las instalaciones que comenzó con las oficinas y demás espacios internos, continuó con las salas y terminó con una remodelación total del frente.

El plan contempla una nueva mirada en torno al modo en que solían ambientarse los espacios donde se realizaban las despedidas de los seres queridos. El enfoque es más moderno, pero igualmente respeta la calidez y la comodidad de las instalaciones, brindando el mejor servicio.

Remodelación de las instalaciones

Entonces, en los últimos años Alessi y Manna apostó por la actualización de las instalaciones para adaptarlas a las nuevas tendencias. “De a poco comenzamos con las reformas en las oficinas, después avanzamos con las salas velatorias y ahora culminamos con la fachada, que era lo que faltaba y que había quedado obsoleto en relación al interior”, repasó.

El frente formó parte de un abordaje especial y coronó todo el recambio rumbo al centenario de la empresa. La remodelación incluyó un cambio total de las veredas, un nuevo sistema de iluminación que realza la estructura del edificio, colocación de macetas y unificación de la fachada que se adapta a un concepto moderno que mantiene la calidez. “Estamos muy orgullosos con el cambio”, valoró.

“Somos parte de la historia de la ciudad y los tandilenses también se sienten parte porque hemos estado en los momentos difíciles. Siempre estamos muy agradecidos por la calidez de los vecinos”, enfatizó Florencia Manna.

Para finalizar, reconoció que estar al frente de la empresa es un desafío importante, ya que se trata de un rubro “muy particular” que los lleva a estar en un momento “muy difícil". Pero consideró que su familia "ha hecho las cosas bien, han sabido acompañarlos y el agradecimiento de los vecinos es constante”.