El director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Juan Cruz Eguibegui, brindó detalles sobre la normativa que comenzó a regir este 31 de agosto. establecida por el Banco Central de la República Argentina (BCRA), que aplica a todos los préstamos cuyas cuotas sean iguales, mensuales y consecutivas, incluyendo también las refinanciaciones de deuda. 

La modalidad permite que la entidad prestadora —ya sea bancaria o no bancaria, siempre que esté autorizada por el organismo regulador— efectúe el débito automático del dinero de la cuenta que el usuario haya designado previamente.

El funcionario explicó que el sistema busca agilizar la cobrabilidad de los créditos y reducir los niveles de morosidad mediante el denominado "cobro con transferencia".

En una reciente participación en Plataforma Magazine, programa que se emite por Eco TV y Tandil FM 104.1, el titular de la OMIC aclaró que el sistema no es un embargo, sino una autorización de débito que el propio consumidor otorga al momento de contratar el préstamo. 

"Es la empresa la que debita la plata de la cuenta autorizada por la persona", señaló Eguibegui. Asimismo, destacó que existe un límite de protección para el usuario: el monto de la cuota debitada nunca podrá superar el 30% de los ingresos mensuales del solicitante.

El funcionario subrayó que el sistema cuenta con garantías para el consumidor. Por ejemplo, la entidad prestamista tiene la obligación de notificar al usuario con un día hábil de anticipación antes de realizar el débito. 

Además, se ha establecido un tope de intentos para cobrar la cuota: desde la fecha de vencimiento, la entidad dispone de un plazo de 96 horas hábiles para realizar hasta tres intentos de cobro. 

"Si los primeros días del mes no tenías plata en la cuenta, pero en los subsiguientes sí, no es que automáticamente te lo va a sacar, eso resguarda bastante al consumidor", explicó.

Uno de los puntos clave mencionados por Juan Cruz Eguibegui es la posibilidad de gestionar la baja de esta autorización de débito automático. 

Si el usuario decide revocar este permiso, deberá optar por realizar el pago de manera manual, aunque esto podría generar el devengamiento de intereses por mora si no se cumple con el pago en tiempo y forma. 

Asismismo, apuntó que es fundamental recordar que esta normativa “no tiene carácter retroactivo; es decir, solo aplica a los nuevos créditos o refinanciaciones contraídas a partir de la fecha de entrada en vigencia”.

El titular de la OMIC hizo especial hincapié en la importancia de la educación financiera y la lectura detallada de los contratos antes de aceptar cualquier compromiso. 

"Instamos a las personas a que lean bien todo el contrato, que debería ser informado en su totalidad. Como consumidores tenemos que ser responsables y leer toda la letra chica antes de poner la firma o hacer el clic", advirtió.

En este sentido, el funcionario recomendó prestar especial atención al Costo Financiero Total (CFT), el cual incluye no solo la tasa de interés, sino también seguros y cargos adicionales que inflan el valor real de la deuda. 

"Es muy importante informarnos, más porque estamos contrayendo una deuda que genera obligaciones", añadió.

Ante los nuevos instrumentos financieros y la terminología técnica, la Oficina Municipal de Información al Consumidor se presenta como un recurso fundamental para los vecinos. 

Juan Cruz Eguibegui invitó a la comunidad a acercarse a la oficina ubicada en Chacabuco 383, planta baja, de lunes a viernes, de 8 a 14.

"Tratar de acudir a nosotros no cuando hay un problema, sino actuar de manera preventiva es siempre mejor. Podemos ayudar a interpretar el contrato, ya que a veces hay cláusulas que son confusas", concluyó el funcionario, reafirmando el compromiso del organismo con la protección de los derechos de los consumidores frente a este nuevo escenario de cobro de préstamos.